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美容店美容致使脸部过敏 美容院赔偿医疗费、精神损失费等

http://www.mnjkw.cn/ 2020-03-17 10:28 来源:景德镇日报

  2019年9月,珠山区程女士在位于太白园路的一家美容店进行面部美容后,脸部出现过敏红肿现象,经商家初步处理后未见好转,需到相关专业机构进一步治疗,遂向市市场监管局12315消费者投诉举报指挥中心反映此事,要求商家承担她的医疗费用以及后续的误工费和精神损失费。

  接到转办的珠山区市场监管局工作人员了解到,程女士在该美容院做面部护理的过程中,为其操作的美容师中途外出,使得一些美容品在程女士面部置放过久,导致过敏,消费者进行了住院治疗也无法正常上班。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条规定,经调解,双方达成一致意见,被诉美容院支付程女士治疗费用1130元,同时支付误工费、精神损失费等共2000元。程女士表示满意。

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