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花11万住杭州禧月阁母婴护理中心 满月后宝宝耳背有伤痕

http://www.mnjkw.cn/ 2019-06-11 09:10 来源:1818黄金眼

  胡先生最近喜得贵子,但他要反映母婴护理中心的问题,说是孩子在母婴护理中心剃头后,耳背后发现了伤痕。

  1、满月剃头后,孩子耳背有伤痕

  4月27号,胡先生的妻儿入住杭州西溪湿地公园内的禧月阁母婴护理中心。为期42天,总价11万多。

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涉事护理中心

  胡先生:“我们在小孩子满月的时候,5月25号,他们请了理发师,过来给我们小孩理发。”

  胡先生说,在理发时,孩子很安静很配合。剃完头后,禧月阁的护士把孩子抱走进行统一护理,结果护理过程中,护士发现孩子耳背上有伤口。

  胡先生:“在左边耳廓,耳根上边部分(伤口是怎么样子的?)一厘米的伤口(是像剃刀剃到的伤口吗?)对,在此之前,是没有任何伤口的。”

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  胡先生说,当时孩子伤口有渗血,护士对伤口进行了处理,到第二天恢复。 他后来了解到,给孩子剃头发的,并不是禧月阁的工作人员,他质疑其专业性。

  2、“禧月阁”方面:伤口如何产生无法确认

  杭州禧月阁母婴护理中心 工作人员:“我们会给上面打个招呼(怎么说呢?)我们有专门对接媒体的,到时候会跟你们联系。”

  禧月阁的工作人员表示,护理中心不方便让记者进去。后来,禧月阁的一位朱经理打来电话,她表示,当时给胡先生儿子提供的,是一个免费的增值服务。给胡先生儿子理发的,是他们第三方合作机构的工作人员,来自吉祥宝宝爱婴机构,他们和这个机构已经合作三年。记者联系上当时给孩子的剃头的工作人员,她表示,自己已经从业十二年。

  吉祥宝宝爱婴机构 如经理:“我们用的都是全日本进口的工具,非常安全,前面有保护头,非常安全的,我们理完之后,会用白色的一次性毛巾,清理碎渣这些,脸上耳朵后面,脖子上都要擦过的。”

  如经理表示,在理发前,她会对工具进行消毒,剃完头后,用于擦拭的一次性毛巾上没有血迹。不过胡先生表示,他们看到,当时如经理并没有用毛巾擦拭宝宝的伤口位置。至于伤口是怎么产生的,禧月阁的朱经理说,他们无法确认。

  3、“禧月阁”:会处理好此事

  杭州禧月阁母婴护理中心 朱经理:“因为当时之后马上就叫到护士长,和当天值班的新生儿科医生,等十几分钟医生到现场,伤口已经没了。”

  胡先生表示,孩子伤口有出血,他担心伤口会被感染,要求禧月阁方面承担责任,朱经理表示,他们会把这件事情合理处理好。

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