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南昌红苹果美容医院太坑了! 女子花6万元整容后更难看

http://www.mnjkw.cn/ 2018-10-09 16:57 来源:南昌晚报 海峡都市报电子版

  “花了6万元做整形手术,医院称,手术后可以年轻十岁,变得和明星一样漂亮。”近日,来自万年县的市民徐女士拨打本报投诉热线投诉称,今年3月份,在一名余姓女子的介绍下,前往广场南路的红苹果美容医院做整形手术,结果术后经过半年的恢复,脸部出现了多处异常,鼻翼高度不平,至今脸部红肿疼痛。对此,院方称,整形手术达到了手术要求,若需要退款,徐女士需要通过法律途径。

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南昌红苹果美容医院大门

  投诉

  花了6万元结果整丑了

  “早知道手术后是这样的结果,我肯定不会做这个手术的,感觉被骗了。”9月14日,来自万年县的市民徐女士看着镜子里的自己,连连摇头懊恼不已。

  今年3月16日,徐女士在万年当地一余姓女子的介绍下,来到红苹果美容医院。“余女士称在这家医院做了整形手术,效果很好,可以变得更漂亮、更年轻。”徐女士来到医院后,医院的工作人员推荐做全脸打造的整形手术。

  “他们说,做了整形手术后,可以年轻十岁,跟网红脸一样,比明星还漂亮。”抱着变美的梦想,徐女士选择做了“假体下巴、眼袋、割上眼皮下垂、全脸自体填充、缩小鼻翼、面部线雕提升、面部抽脂”等多项整容手术,共花费6万余元。

  但徐女士没想到的是,手术后,她的烦恼接踵而至。“医院一开始说3个月的恢复,后来又说需要6个月的恢复,可是我的脸一直都没有好。”徐女士伤心地说,手术后6个月,鼻翼缩小后明显存在一边高一边低的情况;面部线雕提升的效果不理想,导致左右两边的脸大小不一;植入下巴的假体,让她的下巴看起来肥厚,与脸部之间存在凹陷;脸部至今都处于红肿,局部还有疼痛的感觉。经过交涉,9月11日,医院给徐女士的右脸做了修复手术。

  “现在这个样子比手术前还要难看,根本没有变美,我感觉被医院欺骗了。”徐女士拿出手术前生活的照片进行对比,感到非常难过,多次找医院索赔,要求退回医药费,均遭到医院的拒绝。

  医院

  没有承诺变得和明星一样美

  9月14日,记者与徐女士前往红苹果美容医院了解情况。医院的形象设计师罗涵介绍,徐女士脸部的问题,通过术前与术后对比,是没有问题的,都达到了手术要求。“她本身的条件就是这样的,我们不可能做到你条件不好把你做成天仙。”

  对于徐女士所反映的术后异常情况,罗涵解释称,徐女士此前曾在其他医院做过全脸填充和鼻子整形手术,“她的鼻子以前就是歪的,原来就是一高一低,我们只负责把鼻翼缩小,不负责调整她的鼻子高低。”罗涵称,关于脸部出现红肿疼痛的问题,因之前做了脸部填充手术,由于个人差异,一般需要一年左右的恢复,疼痛感会消失。

  “下巴没有很大的问题,只是她自己不喜欢这个形态,假体本来就显得厚一点,后期还需要一至两年的恢复。”罗涵说。

  “如果脸部没有出现一边大一边小,你们为什么会做修复?”对于徐女士的质问,罗涵坚称,手术没有任何的问题,“她自己觉得修复一下,舒服一点。”

  罗涵否认医院曾对徐女士承诺年轻十岁,变得和明星一样美。“我们手术前只会承诺,这个手术项目,能让你的脸变成什么样。比如说,你做线雕,你的脸很大,可以让你的脸变得尖一点,单眼皮会变成双眼皮。”

  对于徐女士退费的要求,罗涵表示,医院愿意为徐女士找到第三方权威的整形专家,制定修复方案,承担相应的费用。若徐女士坚持退费,那么需要通过法律途径,医院会承担相应的责任。

  律师

  若整形效果很差医院应退费

  对于徐女士的遭遇,记者咨询了北京市中银(南昌)律师事务所律师章思宇,他介绍,如果消费者有确切的证据证明,整形医院对徐女士的整容效果进行过承诺,术后却没有达到承诺的效果,那么整形医院涉嫌虚假宣传,医院需要承担相应的民事责任。如果消费者没有证据证明,医院进行过相应的承诺,但依据《民法》上的公平原则,如果徐女士的整容效果很差,从一般人的审美观判断比整形前还要难看,那么徐女士做整形美容的目的就没有达到,医院要承担相应的责任,退还相应的手术费用。

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